Systemy CRM

Usługi te wykonywane są zazwyczaj przez specjalistyczne firmy, czyli firmy audytowe. Jaki ma cel audyt oprogramowania? Celem audytu jest przede wszystkim uporządkowanie oprogramowania w  taki  sposób, aby każdy program w firmie klienta był używany zgodnie z licencjami i był maksymalnie wykorzystywany przez pracowników. Korzyści z zarządzania i audytu oprogramowania to wymierne oszczędności, dzięki wykorzystaniu najodpowiedniejszych opcji zakupowych oraz odpowiedniemu wykorzystaniu oprogramowania.
Odpowiednie zarządzanie oprogramowaniem czyli  standaryzacja, usunięcie zbędnych i przestarzałych elementów to także zmniejszeniem kosztów ewentualnej pomocy technicznej.  Audyt oprogramowania wykonany przez niezależną firmę daje zarządzającym firmą wiedzę na temat oprogramowania i zwiększa efektywność zarządzania zasobami IT. Usługi firm audytowych są przeważnie kierowane do małych i średnich przedsiębiorstw, które nie posiadają wyspecjalizowanych działów IT. Klienci, którzy, po spełnieniu odpowiednich wymogów zainteresowani są  uzyskaniem certyfikatu zarządzania oprogramowaniem Microsoft, powinni skontaktować się z firmami świadczącymi usługi w ramach Microsoft Lincense Management Program. Warto  zapoznać się z opiniami klientów, którzy już skorzystali z usług audytu i zarządzania oprogramowaniem. Można też skopiować program Microsoft Software Inventory Analyser, narzędzie wspomagające zarządzanie oprogramowaniem Microsoft.