System ERP to system informatyczny, na który składa się zbiór współpracujących ze sobą aplikacji integrujących działania danego przedsiębiorstwa na wszystkich szczeblach i obszarach zarządzania. Wdrożenie systemu ERP umożliwia powiązanie wszystkich elementów zarządzania danej firmy w jedną całość. Zapewnia oszczędność czasu i pracy na każdym etapie realizacji codziennych zadań, bezpośredni i łatwy dostęp do wszelkich zawartych w nim informacji, a także do nowoczesnej technologii i najlepszych wzorców zarządzania. Systemy klasy ERP wspierają działalność przedsiębiorstw i instytucji we wszystkich formach ich aktywności biznesowej, w tym w księgowości, finansach, zarządzania majątkiem, zarządzania kapitałem ludzkim. Systemy ERP obsługują zadania biznesowe w znaczącym zakresie i w wielu ogromnych organizacjach powinny być bardzo skomplikowane. Wdrożenie aplikacji ERP ostatecznie ponosi za sobą znaczące zmiany w pracy i organizacji pracowników. Dlatego wdrożenia ERP to wyzwanie nie tylko dla pracodawców, którzy muszą zapoznać się z nowym systemem, ale także dla pracowników. Jednakże tego rodzaju przedsięwzięcia wpływają na sukces firmy, dlatego należy je wdrażać.