Zasoby ludzkie i zarządzanie personelem
Podstawą, siłą i motorem każdego przedsiębiorstwa są zasoby ludzkie. Oczywiście mówiąc zasoby ludzkie, mamy na myśli pracowników zatrudnionych w takim przedsiębiorstwie, ale z punktu widzenia ekonomicznego, stanowią oni zasoby ludzkie. W języku angielskim zasoby ludzkie, to human resources. Właśnie skrót od tej angielskiej nazwy – HR, jest najczęściej stosowany do nazywania oprogramowań dla firm, które pomagają zarządzać zasobami ludzkimi. Kiedy więc usłyszymy o oprogramowaniu HR, będziemy wiedzieć, że chodzi o system, który pozwala sprawnie zarządzać wszystkimi procesami, które dotyczą personelu. Używając jednak pojęć z zakresu ekonomii, powinniśmy powiedzieć zarządzania personelem lub zarządzania zasobami ludzkimi, a w języku angielskim brzmiałoby to, Human Resource Management.
Pracownicy firmy, to jej największy kapitał; każdy zatrudniony w firmie człowiek swoją pracą przyczynia się do jej sukcesów, wszyscy pracownicy tworzą jedną siłę, która dąży do wspólnego celu – być lepszym od konkurencji. Być lepszym od konkurencji, to znaczy wyróżniać się na rynku, to znaczy pozyskiwać większych klientów, to znaczy generować większe zyski i budować silną markę. Wyobraźmy sobie jednak jak trudno musi być zarządzać personelem, zarządzać wszystkimi zatrudnionymi pracownikami, a także sterować procesami rekrutacji… Bez nowoczesnego oprogramowania dla firm, jest to prawie niemożliwe, a już na pewno wpływa na spowolnienie wszystkich procesów w firmie. Dlatego dziś w każdym przedsiębiorstwie wdraża się systemy i oprogramowania pozwalające na szybki przepływ informacji, na dostęp poszczególnych pracowników do aktualnych danych, co ułatwia podejmowanie decyzji i pozwala oszczędzać czas.
Ponadto w każdym przedsiębiorstwie dużą wagę przykłada się do takich procesów jak planowanie zasobów ludzkich, dzięki czemu przewiduje się nadchodzące, personalne potrzeby firmy.